Versandbedingungen

Sutton & Hide liefert die aktuelle Kollektion derzeit innerhalb Australiens.

Versandkosten

Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für die aktuelle Sutton & Hide Kollektion innerhalb Australiens derzeit kostenlos. Die für Ihre spezifische Adresse verfügbaren Versandoptionen werden an der Kasse vor der Zahlung bestätigt.

Bearbeitung und personalisierte Artikel

Personalisierte Produkte werden vor dem Versand auf Bestellung gefertigt. Die Bearbeitungszeit kann von sofort lieferbaren Produkten abweichen, und Artikel aus derselben Bestellung können separat versandt werden. Wir nennen kein festes Versand- oder Ankunftsdatum, sofern dieses nicht für die spezifische Bestellung bestätigt wurde.

Sendungsverfolgung

Die Sendungsverfolgungsdaten werden an die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sobald ein Paket verschickt wurde. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls die Nachricht nicht sichtbar ist.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt, Zielort und Versanddienstleister. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage, Unwetter und abgelegene Zielorte können die Versanddauer verlängern. Wenn eine Bestellung an ein bestimmtes Datum gebunden ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, damit wir Ihnen den aktuellen Kenntnisstand mitteilen können.

Adressänderungen

Überprüfen Sie die Lieferadresse sorgfältig vor der Zahlung. Falls sie korrigiert werden muss, senden Sie bitte unmittelbar nach der Bestellung eine E-Mail an support@suttonhide.com.au. Wir können eine Adresse nur ändern, bevor die Bearbeitung der Bestellung beginnt.

Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete

Falls sich die Sendungsverfolgung über einen ungewöhnlichen Zeitraum nicht aktualisiert hat, das Paket als zugestellt markiert wurde, aber nicht auffindbar ist oder die Sendung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorfall gemeinsam mit dem Versanddienstleister untersuchen können.

Kontakt

Senden Sie eine E-Mail an support@suttonhide.com.au.

  • Free standard deliveryTracked standard delivery is free across Australia for the current collection.
  • A person repliessupport@suttonhide.com.au, usually within a business day.
  • Secure checkoutPayments handled by Shopify.
  • Sizing helpSend us the product and measurements and we will check them.